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Real-time customer insights using machine learning with Contact Lens for Amazon Connect | AWS Contact Center
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Building a real time customer sentiment email notification system using Contact Lens for Amazon Connect, Amazon EventBridge and Amazon Simple Notification System | AWS Contact Center
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Provide real-time customer sentiment analytics to agents using Contact Lens API for Amazon Connect | AWS Contact Center
GitHub - amazon-connect/amazon-connect-streams: Amazon Connect Streams - a browser-based contact center integration API, typically with CRM systems.
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コールの感情分析をリアルタイムでエージェントに提供 – Contact Lens for Amazon Connect のリアルタイムコンタクト分析セグメントストリーム | Amazon Web Services ブログ
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